こんにちは！
ケーキ屋にいた頃の名残で今でもクリスマスが近づくとソワソワしてしまうyumiです。
よく「クリスマスのケーキ屋さんってケーキってどれくらい作るの？」と聞かれますが、
クリスマスは修羅場なので台数なんて覚えていません…が、嫌になるくらいたくさん作ります。
イチゴと生クリームとスポンジ、どれくらい消費するんだろうなぁ、と毎年思っておりました（笑）
閑話休題
さて、クリスマスや年末年始・お正月が近づきてきた今日この頃、
各商戦に向けていろいろなイベントを展開しているお店や会社が多いと思います。
柏駅直結の駅ビル商店街「ファミリかしわ」さんも、まさに年末イベントの開催が控えています。
ファミリかしわさんの「2023年末スクラッチ」詳細はこちら
イベントのたびに弊社でポスターや床・ドアシール、
スクラッチカード等のデザインを担当させていただいておりますが、
実はLINEの運用・配信も弊社で行なっています。
ちなみに、今年のデザインはこんな感じ。
LINEは、アプリを開かない日はないのでは無いかと思うほどの必須アイテムですが、
企業やお店の公式LINEってどうやるの？普通のLINEと何が違うの？？
と思われている方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、LINE公式アカウントでできることを簡単にご紹介します！
LINE公式アカウントとは、企業やお店などのさまざまな情報を提供するサービスです。
公式アカウントには、トーク画面上部のアカウント名の左に「灰／青／緑のアイコン」がついています。
公式アカウントを友だち追加してもらうことで、トーク画面で直接話をしたり、
色々なサービスを利用できます。
公式アカウントを利用するメリットに関しては、
LINE公式HPで詳しく＆わかりやすく書かれていますので、こちらをみてみてください！
LINE公式HPはこちら
（手抜きじゃ無いですよ！！笑）
LINE公式アカウントで友だちになっているユーザーにメッセージを送信する機能です。
誰でも一度は受け取ったことがあると思うので、一番イメージしやすいと思います。
普段使っているLINEのトーク画面だと、送れるのは
テキスト・写真＆動画・スタンプだと思いますが、公式アカウントからだと
- テキスト（1吹き出し500文字まで）
- スタンプ
- 画像
- クーポン
- リッチメッセージ
- リッチビデオメッセージ
- ボイスメッセージ
- リサーチ
- カードタイプメッセージ
などを送ることができます！
ユーザーからメッセージやスタンプが送られてきた際に、
自動で送信されるメッセージを設定できます。
応答メッセージ【一律応答】
友だちからのメッセージに対して一律にメッセージを送信します。
応答メッセージ【キーワード応答】
友だちからのメッセージが、事前に設定した「キーワード」と合致する場合、メッセージを送信します。
キャッシュバックや無料クーポンなどの5種類のクーポンから1種類選んで配信する機能です。
画像は過去に配信した「ファミリかしわ」さんのクーポンが表示されたトーク画面です。
こちらもみなさん馴染み深いのではないでしょうか！
また、クーポンだけではなく「抽選キャンペーン」を作成することも出来るため、
イベントなどで、抽選を行いたい場合などにも活用することができます。
LINE公式アカウントに登録している方のみ利用できるオンライン型のポイントカードです。
使い慣れたLINEアプリ上でポイントを管理できるためポイントカードを持ち運ぶ必要がなくなり、
会計時などに財布などから出し入れする手間も不要になります。
また、ポイントカードを忘れる心配もなくなるというメリットもあります。
リッチメニュー
リッチメニューは、トークメニューの画面下にクーポンやショップカードへのリンクを常設できる機能です。
リッチメッセージ
リッチメッセージは、テキストと画像を組み合わせて、１つのメッセージとして配信できる機能です。
また、リッチメッセージはタップする事ができ「Webサイト」や「クーポン」へ誘導させることができます。
画像は、ファミリかしわさんのリッチメッセージです。
画像をタップすると、イベント告知ページに飛ぶことができます！
LINE公式アカウントには３つの料金プランがあります。コミュニケーションプランは無料で利用が出来ます。
| コミュニケーションプラン | ライトプラン | スタンダードプラン | |
|---|---|---|---|
| 月額固定費（税別) | 0円 | 5,000円 | 15,000円 |
| メッセージ通数 | 200通 | 5,000通 | 30,000通 |
| 追加メッセージ料金 | 不可 | 不可 | 〜3円 |
どのプランでも同じ機能を利用することが出来ますが、
各プランで異なる「無料分のメッセージ通数」があります。
まずは、ユーザーやお客さまにLINEアカウントの友だちになってもらう必要があります。
そのためには
・ラインアカウントがあることを周知する
・友達になりたい！と思ってもらう
ことが重要です。
たとえば
【ラインアカウントの周知】
店頭にPOPを置く
LINE友だち施策をしていると声かけする
印刷物にラインのQRコードを記載する
【友達になりたい！と思ってもらう】
友だち限定のクーポンを配信する
友だち限定のセール情報を配信する
友だちになってくれた人に特典プレゼントを送る
友だち限定ポイントを付与する
などの方法があります。
ざくりと解説しましたが、いかがでしたか？
ラインで送る画像はInstagramやFacebook広告と同じ正方形を使用するので、
SNS広告のついでにLINEを活用することもオススメです！
弊社ではSNS広告やラインに関しても相談を承っております。
ぜひお気軽にお声掛けください！
（LINEの返信ってつい溜めがちじゃないですか？え？私だけ…？）
